第十：不要对自己说“我是大学生” 3 N: e+ d1 ^& h' W6 e+ {& v: r
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这点包涵了很多信息。 : {, S7 l; |( C( h; K5 G
- t/ p# j9 Z" R: s- M$ t7 O 1.不要认为自己有多清高 " o/ f1 |( ^5 o
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2.不要仍然以学生的标准要求自己 : ]+ i: X; { o" n2 T
# r: U4 k( k: G+ S: s- C, |2 S 3.不要感觉低人一等
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4.不要等待别人的关怀 ; {; Z. p- z0 a) u
. _) |0 c/ t6 v; D 5.不要把这个作为犯错误自我安慰的借口 D+ ^- ^4 w6 ^1 a9 L
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6.不要忘记搞清楚，公司究竟给自己的待遇是多少，老练些，这不是在做志愿者。 0 [' x8 h# m; `' r! U
3 E) w2 F P3 t, d, y4 v2 d- T+ J 品格是处理好人际关系的基础，也是确保人际关系质量的关键。除此之外，人际交往的技巧也是尤为重要的。有些人做好事会让人感激一辈子，而有些人帮了别人却可能费力不讨好，不但得不到感激和回报，还让人心存嫉恨。将同样的产品以相同的价格推销给同一个客户，有些业务员可能被粗暴地赶出门，有些业务员却可能签到大单，甚至被客户奉为上宾。 " f5 s( S B; ?7 K$ X A2 |
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人际交往的技巧是一个非常庞杂的话题，囿于篇幅，在这里只能结合我的切身体会做一些简单的列举，挂一漏万在所难免了。
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1. 多给别人鼓励和表扬，尽量避免批评、指责和抱怨，不要逼别人认错。
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9 U% U7 Q+ r% X) M' E3 x 2. 要学会倾听。不要说得太多，想办法让别人多说。 , s* O4 t$ {0 X5 _% y; X! N. m
7 M1 q% u: _' Y5 u# Y, J4 y% H 3. 如果你要加入别人的交谈，先要弄清楚别人究竟在说什么。 , M/ x) m0 J! s/ x
2 O7 [0 k D: M0 v0 F 4. 交谈之前尽量保持中立、客观。表明自己的倾向之前先要弄清楚对方真实的倾向。 0 v4 o3 q0 F9 }( F4 `3 Z: R
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5. 注意对方的社交习惯并适当加以模仿。
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6. 不要轻易打断、纠正、补充别人的谈话。 ) C- b- t+ a5 Y- @9 }; i, G1 C
8 C5 |5 F K$ Z 7. 别人有困难时，主动帮助，多多鼓励。
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8. 不要因为对方是亲朋好友而不注意礼节。 ' j3 ~2 ^$ t3 Z
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9. 尽可能谈论别人想要的，教他怎样去得到他想要的。 1 ^4 n; y2 D' Y/ x# U( F
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10. 始终以微笑待人。 " z3 s- k1 E8 g+ ~
: m1 M* V! @. z: e" q2 P; v- e) Q 11. 做一个有幽默感的人。但是在讲笑话的时候千万不要只顾着自己笑。 & a% A7 [4 A! _$ L! | ?! L
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12. 做一个脱离低级趣味的人。
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0 ^+ v+ m9 b5 J 13. 跟别人说话的时候尽量看着对方的眼睛，不管你是在说还是在听。
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) f# `3 ]; H$ K5 o0 q1 ?0 Y 14. 转移话题要尽量不着痕迹。
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7 E: f2 A, x; H 15. 要学会聆听对方的弦外之音。也要学会通过弦外之音来委婉地表达自己的意思。
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16. 拜访别人一定要事先通知。 6 {- `( Y( a: t% ^, C& ?& O( N
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17. 不要在别人可能忙于工作或者休息的时候打电话过去。除非是非常紧急的事情。
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18. 给别人打电话的时候，先问对方是否方便通话。
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19. 一件事情让两个人知道就不再是秘密。
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! I$ p& c' d5 j! b4 Q7 `5 I 20. 你在背后说任何人的坏话都迟早有一天传入这个人的耳朵。
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5 c4 u- N r- ?) N$ K8 ]/ U6 @7 W3 l& I 21. 不要说尖酸刻薄的话。 1 P9 n% ~. c+ W8 }- @
+ v$ j, p' T2 k+ ~ 22. 牢记他人的名字。养成偶尔翻看名片簿、电话本的习惯。 9 _# T5 d z# ]! }4 E! X
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23. 尝试着跟你讨厌的人交往。
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24. 一定要尊重对方的隐私，不管是朋友还是夫妻。 ( ?9 L3 N& A% a$ |+ e
% _, Y; P& M: y 25. 很多人在一起的时候，当你与其中某个人交谈，请不要无视其他人的存在。 4 F& q' ?$ I& L, o. m! M! m0 j5 f
! K$ [9 d, _& Q: K, \$ O& b8 ] 26. 要勇于认错。
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27. 以谦卑的姿态面对身边的每一个人。
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28. 给予他人同情和谅解。 0 s0 m) ]0 q# N& I2 C# y0 j. h" D
1 S- h6 x) Y$ @7 Y( i 29. 尽可能用“建议”取代“命令”。
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30. 不要轻易做出承诺。承诺的事情就一定要尽可能做到。 |
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