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2011年5月22日下午15时58分,在重庆潼南新世纪超市买饼干时遇见“价格变脸”情况,价格标签上原价3.8元,当天活动6.8折,付款时收银条上显示3.6元,如按活动价,应为2.584元。标价签、价目表等所标示的内容与实际不符,折扣商品的折扣幅度与实际不符。
随后拿着收银条进超市确认其饼干价格,发现仍然标价3.8元,仔细比对,发现商品条码都是03760175。询问收银员是否为6.8活动价,其回答为“是”,并找来值班长进行退货。值班长查看价格后,确实存在问题,只说是“价格标签没有及时更换”,在未询问如何处理的情况下进行退货处理,并将我们带到超市办公室。办公室一女性工作人员称“价格修改后,没有撤掉原标签”,一男性工作人员则不承认存在价格欺诈行为,未意识到此问题的存在,并且态度非常恶劣。
由于是第一次发生此类似情况,在返回留证据时,标签已被撤掉,此行为很明显的证明了其有过错。 |
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