移动公司乱扣费

遇到什么样的人 · 发表于 2019-3-31 19:39:47

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移动号码卡从2019年2月至3月约扣了70几的费用，打10086人工服务，总是敷衍了事，问一下广大的朋友们怎么办

窗边的大豆豆 · 发表于 2019-3-31 22:04:31

安装了不良APP遭的，可以理解为手机中了病毒。我之前也遭了，好奇一个廉价软件，装起就要求几个权限，特别是读取短信的权限，软件自动订阅第三方服务，收到的短信验证被软件自动读取验证码，一会时间十几块就没了，及时断网才止损。一般都是安卓遭，因为安卓的安装包是开放的，而苹果上架安装审核严格，除非越狱，现在没得几个人越狱了，垃圾软件基本不装。

看到楼主那个手机也是命苦哦。

mjs001 · 发表于 2019-4-3 17:47:54

直接打工信部电话···马上出效果，然后移动还要送你流量

遇到什么样的人 · 发表于 2019-3-31 19:43:37

这是所扣的费用，听都没有听过的

秀逗 · 发表于 2019-3-31 20:23:15

不解决都投诉，态度凶点

遇到什么样的人 · 发表于 2019-3-31 20:33:49

请问，打哪个电话投诉，今年2月办的新卡，谁知道，哎

重庆热 · 发表于 2019-3-31 20:38:29

费用清单很详细，不是自己办理的就取消，这钱可能要不回来了！毕竟是你消费过的

遇到什么样的人 · 发表于 2019-3-31 20:51:39

问题是我没有消费，我都不知道的，打10086客服人员。问我要什么消费密码。刚开始我说找不到，就说是我手机中病毒，一下子又是小孩乱按。等我找到手机密码卡的时候，他说不用啦，他会返回给我。这个扣费是怎么回事？移动公司是最清楚的。

遇到什么样的人 · 发表于 2019-3-31 20:59:03

我是偶尔一次无意间发现的。我出去玩，没带手机，等我回来拿的时候刚好收到一条短信，说我点播了什么，中华诵业务扣费十元，从那以后我就开始怀疑了，我就开始查清单。

潼南运 · 发表于 2019-3-31 21:31:27

怎么开通的可以查询，找出原因是可以协商处理的

遇到什么样的人 · 发表于 2019-3-31 21:40:15

全是以彩信的扣费，N多年都没玩过彩信了。

遇到什么样的人 · 发表于 2019-3-31 21:43:13

打了三次10086。人工服务。每次都说3天会反到电话卡里，但结果很失望

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