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[我要问] 移动公司乱扣费

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发表于 2019-3-31 19:39:47 | 显示全部楼层 |阅读模式 IP:重庆

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移动号码卡从2019年2月至3月约扣了70几的费用,打10086人工服务,总是敷衍了事,问一下广大的朋友们怎么办
发表于 2019-3-31 22:04:31 | 显示全部楼层 IP:重庆
安装了不良APP遭的,可以理解为手机中了病毒。我之前也遭了,好奇一个廉价软件,装起就要求几个权限,特别是读取短信的权限,软件自动订阅第三方服务,收到的短信验证被软件自动读取验证码,一会时间十几块就没了,及时断网才止损。一般都是安卓遭,因为安卓的安装包是开放的,而苹果上架安装审核严格,除非越狱,现在没得几个人越狱了,垃圾软件基本不装。

看到楼主那个手机也是命苦哦。
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发表于 2019-4-3 17:47:54 | 显示全部楼层 IP:重庆
直接打工信部电话···马上出效果,然后移动还要送你流量
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 楼主| 发表于 2019-3-31 19:43:37 | 显示全部楼层 IP:重庆
这是所扣的费用,听都没有听过的
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组图打开中,请稍候......
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发表于 2019-3-31 20:23:15 | 显示全部楼层 IP:重庆
不解决都投诉,态度凶点
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 楼主| 发表于 2019-3-31 20:33:49 | 显示全部楼层 IP:重庆
请问,打哪个电话投诉,今年2月办的新卡,谁知道,哎
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发表于 2019-3-31 20:38:29 | 显示全部楼层 IP:重庆
费用清单很详细,不是自己办理的就取消,这钱可能要不回来了!毕竟是你消费过的
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 楼主| 发表于 2019-3-31 20:51:39 | 显示全部楼层 IP:重庆
问题是我没有消费,我都不知道的,打10086客服人员。问我要什么消费密码。刚开始我说找不到,就说是我手机中病毒,一下子又是小孩乱按。等我找到手机密码卡的时候,他说不用啦,他会返回给我。这个扣费是怎么回事?移动公司是最清楚的。
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 楼主| 发表于 2019-3-31 20:59:03 | 显示全部楼层 IP:重庆
我是偶尔一次无意间发现的。我出去玩,没带手机,等我回来拿的时候刚好收到一条短信,说我点播了什么,中华诵业务扣费十元,从那以后我就开始怀疑了,我就开始查清单。
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发表于 2019-3-31 21:31:27 | 显示全部楼层 IP:重庆
怎么开通的可以查询,找出原因是可以协商处理的
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 楼主| 发表于 2019-3-31 21:40:15 | 显示全部楼层 IP:重庆
全是以彩信的扣费,N多年都没玩过彩信了。
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 楼主| 发表于 2019-3-31 21:43:13 | 显示全部楼层 IP:重庆
打了三次10086。人工服务。每次都说3天会反到电话卡里,但结果很失望
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