白岩松来渝给领导传秘笈：ZF不能藏着压着

金龙

                               
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白岩松给重庆领导干部授课 记者 史宗伟 摄



     “我们一些领导干部从来没有为表扬甚至过度的表扬动怒过，但却听不得不同的意见或批评的声音。”昨日下午，重庆市领导干部突发公共事件处置与媒体应对培训班上，中央电视台新闻评论员白岩松如是说。
      他说，领导干部要与公众人物一样听得进批评的声音。“比如说，我在讲课时有人向我扔鞋子，我会说‘最好扔一双过来，而且最好是42码的，因为我正好还能穿’。”

案例 1：非典事件
启示：信息不畅导致恐慌
发生公共突发事件，许多地方政府的做法是藏着压着。“这在以前信息传递不畅的情况下是能做到的，而现在可能导致的却是社会恐慌。”白岩松说，2003年的非典事件，其实早在2002年11月就在广东发现了第一例病人，但信息一直没公开披露。
“到4月中旬信息公开后，社会并没有陷入恐慌，而是很快普及了各种防范非典的常识。”白岩松说，“后来卫生部和北京市政府相关领导辞职，这是‘杀猴给猴看’，因为他们的官都不小，不能说‘杀鸡给猴看’。”

案例 2：松花江水污染
启示：政府不能说善意谎言
2005年11月，受石化公司爆炸事故影响，松花江发生重大水污染事件，污染影响到沿途城市。
白岩松说，哈尔滨市一位局长在电视上说由于管道老化，要停水四天检修。另一方面又召开各机关干部会，通报发生污染事故，要求做好相关工作。“即使没有在机关上班的人，也可以相互传递这一信息呀！”他说，“正因为没有准确的消息，哈尔滨人一天之内就‘疯’了，甚至连啤酒都抢光了。”
后来，黑龙江省一位领导在接受采访时，竟然说这是一个善意的谎言。
“政府不能愚弄百姓，哪怕出发点是善意的，都是谎言。”白岩松说，“能接受的谎言只有一种，那就是隐瞒重病患者病情的谎言。”

案例 3：开会打瞌睡
启示：要做蚊子不做催眠师
近段时间以来，不时传出在重要会议上打瞌睡的参会人员被曝光的消息。广东省今年决定，将专项整治这种开会打瞌睡的现象。
“打瞌睡的原因有很多，如可能对会议内容不感兴趣，还有就是一些领导的讲话本身就是在催眠。”白岩松说，这是因为领导不懂得语言艺术，不懂得通过语言来调控场面。
“晚上睡觉，只要有一只蚊子飞进了蚊帐，哪怕你再疲倦，都会起来开灯把蚊子打死后再睡。”白岩松说，“道理很简单，蚊子发出的声音是变频的，哪怕很微弱，都会让你睡不着。”
他说，领导讲话时要善于掌握节奏，该快则快，该慢则慢，语调该高则高，该低得低。
   首席记者 李伟

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