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[发展新步伐] 快递员的辛酸

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发表于 2014-1-22 23:33:23 | 显示全部楼层 |阅读模式 IP:重庆

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里面的辛酸大家也想不到的。今天就和大家说说快递的故事。每个做快递员的人刚开始做的时候都很有礼貌和素质。当做久了,身心疲惫的时候。遇到各种各样极端刻薄的客户和业主。态度再好也提不起来了。
虽说快递属于服务行业但是在有些客户和业主的眼里就那么低贱。很多骂快递员的人从来没有想过。自己身上难道就没有问题,没有错误?其中包括,填错地址,写错电话,发错货物等等。。。却一味的把责任都推到快递员身上。人心都是肉长的,将心比心。大家也可以换位思考一下。当你每天骑着摩托车或者电瓶车在车流中穿来穿去。做着一份比下井挖煤还要危险的工作。夏天冒着酷暑,脸上淌着汗水。冬天冒着严寒把快递送到你们的手中的时候。我们什么都不要,只要你微笑着说声谢谢。那一刻在疲劳,在辛苦都已经不重要了。
快递员所遇到的事情。大家很多都不知内情,所遇到的困难你们也想不到。下面就为大家说说快递员都会遇到的事情。
一;地址不详,打电话无人接听。你说该怎么办,事后还要被骂说我们不按时送到。
二;打电话对方一直通话中,他一个电话打半个小时甚至更长时间。你等吧还不知多久。不等你刚刚走十几分钟。电话就打来了。还是要回去。
三;敲门没有反应,打电话说让你等十分钟。结果一等就半个小时。如果每天都遇到这样客户。我们连饭都没得吃了。大家的知道快递的时间不能耽搁。
四;送到公司的快递,碰到开会的他让你等着。因为快递单上面说了必须本人签收。你们说等还是不等。等吧还不知要多久。不等吧手里还有那么多快递没有送。真郁闷啊!
五;快递是送到了,但是她不签字不让你走。说看看里面数量少不少。有没有破损。型号对不对。打开一看里面五十几个样品。她不看完是不会给你签字的,你们说是你们会怎么办。
六;还有更雷人的。门铃按响了人也在上面。你说客户说了一句什么话;她说她在洗澡,让你等一下。唉;别提当时那个心情。
还有更多大家都不知道的。快递员的辛酸远远不止这些。早出晚归,风吹,日晒,雨淋,还有冬天刺骨的寒风。
尤其今年1012日,江南、江淮、江汉、黄淮、华南中北部、重庆等地仍将持续高温天气;部分地区最高气温可达4041℃
       在持续高温的炙烤下,却有无数快递劳动者在室外勤奋工作,目的就是为了第一时间安全的把快递及时送与客户手中….“在您收到每个包裹后每一笑容;都是我们的追求,也是值得我们开心的事情!”      据相关讯息了解;全国每一位快递员,每人每天至少得完成百件以上的工作量,平均每一个快递员每日骑车约200多公里,不少人在三伏天工作仍超过10小时以上。     一条毛巾、一瓶500毫升的水和一辆电动车,这就是烈日炎炎穿梭在大街小巷,一位默默无名的快递劳动人员的行头。      我们坐在办公室都受不了这样的炎热,想上街购物又怕炎热,于是更多的都选择了网购,更何况这些快递人员他们迎着骄阳酷暑;当他们大汗淋漓双手捧着包裹出现时,能否请及时为他们送上一白杯水。同时礼貌地说一句谢谢,辛苦了,这或许是快递人员最大的心愿与欣慰。世界因的存在变得更有存在价值,生活因的存在变得更加美好…      高温面前,人人都是平等的,不会因为职业的不同受到的伤害就小些,只不过有些人降温防暑条件更好些,有些人的条件更差些罢了。高温是一面镜子,高温下辛勤 劳作的众生百态折射出社会对于劳动者的不同态度。在劳动力紧缺已经成为常态的今天,作为这个大家庭里的成员之一,忍不住唠叨一句:高温下,请给我们快递员多一些关怀,关心。愿全社会共同编织起人文关怀的“绿荫”,让我们的快递员能更好的为大家服务。
                                                                        (注:只在号召大家,没有恶意指责,如有冒犯,请您海涵)
( p) Q, Z' b- N
     
发表于 2014-1-23 10:09:42 | 显示全部楼层 IP:重庆
董事长 发表于 2014-1-23 09:24+ L/ Q8 O+ H# z  l9 {$ B( L
易碎品责任归发件公司或发件人,,,你拿到包裹可以花30-60秒验货,,如有问题可以马上在面单上注明并立 ...

3 h+ u7 R3 k8 _9 I  O4 g* G" k4 ^我相信绝大多数人签收时一般情况不会为难快递员(至少本人不会),像电子产品一般情况打开包装一看就晓得是否有摔坏,如果有摔坏是绝对不会签收的,像网上报道过很多类似情况,买的是笔记本电脑而收到的是砖头,因为他没有当面验货,快递公司不承认,现在快递行业也是比较混乱这是不争的事实,但是也有不少收件人和业主也是没有素质的,以为自己有多了不起,老子最看不起那种人了!
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发表于 2014-1-23 09:24:00 | 显示全部楼层 IP:重庆
玉兴隆鞋业 发表于 2014-1-23 08:344 w" A+ {+ x, O$ ^1 ?% r& Q: ^
快递哥确实辛苦,但是有一点我不认同,如果是易碎品或者是电子产品肯定是当面验货,至于货号型号对于否那是 ...

8 w# D. X% d; r% ^* z易碎品责任归发件公司或发件人,,,你拿到包裹可以花30-60秒验货,,如有问题可以马上在面单上注明并立即退回,,现在并没有人说不可以验货。。整个过程不超过1分钟就可以完成,,,但是好多客户不懂,验货遇到破损要完全处理好最少要半个小时,,多则几个小时,,你说一个快递员每天有几个小时能耽误,,,每被耽误一个小时,又会少给多少个客户送件,,又得被多少客户骂……
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发表于 2014-1-23 09:36:26 | 显示全部楼层 IP:重庆
yangyuanni99 发表于 2014-1-23 09:24# }7 I. E" X) h! z
玉溪口取个快递还要交两块钱

6 A4 t2 z2 v( S, c这是超区服务,,你可以看看圆通官网的派送范围就懂了,,如果不愿意支付,,可以自己到县城取货,,这个都是你情我愿的,,不是强制买卖,,,现在乡镇隔天或者天天骑车开车往返县城就为了1-2个发件,10来个派件,,,,你觉得呢,,,,,,,本来是可以不开通乡镇的,但是开通乡镇是为了有这个需求的人,,如果客户到县城方便,,我们完全可以不带回乡镇的
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发表于 2014-1-22 23:38:48 | 显示全部楼层 IP:广东深圳
{:soso_e181:}
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发表于 2014-1-22 23:46:21 | 显示全部楼层 IP:重庆
快递员确实辛苦!
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发表于 2014-1-23 02:59:28 | 显示全部楼层 IP:重庆
字数有点多。6 E) A+ i- n# R7 ^" k) G9 }

5 u4 g9 s* w# x, M不管怎么说,从业人员要具备从业的基本素质。这是必须的~
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发表于 2014-1-23 08:34:14 | 显示全部楼层 IP:重庆
快递哥确实辛苦,但是有一点我不认同,如果是易碎品或者是电子产品肯定是当面验货,至于货号型号对于否那是自己的事情与快递员无关,关键是看是否有损坏和数量是否一致,这是应该的,
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发表于 2014-1-23 08:46:45 | 显示全部楼层 IP:重庆
人心肉长,换位思考。{:soso_e179:}
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发表于 2014-1-23 08:53:07 | 显示全部楼层 IP:重庆
正常,有些客户真的挨你妈的球批过场多。。。习惯了就好了。。。
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发表于 2014-1-23 09:14:09 | 显示全部楼层 IP:重庆
我还说难得有人理解这个行业哦,,果然不是外人
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发表于 2014-1-23 09:20:00 | 显示全部楼层 IP:重庆
黑色海岸线 发表于 2014-1-23 02:59- C3 V7 Y! h& N8 E& A& \, A* D
字数有点多。( u5 M' k( |: |
# s" [7 I9 k4 X" Q7 j
不管怎么说,从业人员要具备从业的基本素质。这是必须的~
' m0 o1 g0 q! g: n- Z/ o
:lol没看完就没得发言权
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