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发表于 2013-5-29 11:15:32
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IP:重庆
5 很多顾客自己在网上看重的机型一般都会被他们成功的转型!
你要问为什么:因为你可能很了解你那看中的那款机型,
他推荐的那款你一无所知!人最怕的就是面对那些一无所知的产品还抱着一丝好奇!
很多时候你自己选的机型其实就是最好的,也是最适合你的!
(就像很多二婚的女人再嫁之后才彻底明白“第一任老公”才是对自己最好滴,
后悔离婚啊!)因为你毕竟花了那么多的时间在网上查看这款本本!
对于电脑销售那些惯用的骗术,你应该坚守阵地,不管他说什么,
你就是坚持要你选好的那款!其实用大脑想想就知道,
人家为什么称之为:销售!
销售就是要如何把“成本最低利润最高”的产品不择手段的推销出去!
也许你觉得当你坚持那款机型的时候,你已经胜利了!
这时你们还不要高兴太早,
我们公司一般是先付钱再去仓库拿货,
(其实完全违背了一手交钱一手交货的原则),
但是很多客户经过了几个小时的讨价还价,
唇枪舌战,可能都感觉好烦,好累了,就无奈的先付了钱!
当销售员屁颠屁颠去拿货,拖延了半个小时,
最后拿来的却不是你想要的那款机型,而是另一款,
但是你的钱已经付了!
打个猥琐的比方:就像女生你已经被骗上了床,
难道你还能逃脱“衣冠禽兽”的魔掌!就算是告他强奸,也得之后去公安局报案!
当你们提出抗议的时候:
销售又会陪笑似的请你们先在雅座坐下,
然后又开始给你洗脑了,
编造谎言说你们要的那款没有货了,
此时你们可能会恼火的说:
货你们怎么不早说,我们不买了!
(如果这时候你们走了,我该恭喜你们了,你们的选择很明智,他们的销售圈套无攻自破了!冲动有时候不一定是魔鬼,有时候人还是需要些冲动的选择)
但是很多顾客想想好不容易来电脑城一趟,
怎么也该买个本本回去吧?如果此时你表现了一时犹豫,
销售就会立马说:要不你就买这款把!你看看这款外观更漂亮啊,
和你们要的那款配置也差不多!
很多怕麻烦的顾客无奈之下选择了销售再次推荐的另一款机型!
这个过程可以理解为:
二次转型!
见过很多小白在这一关又被销售秒杀了!
就像闯关一样,销售也会碰到强势的顾客,
顾客说我就是要这款,你没货,我就退款,不退我就找你们经理!
销售无奈之举只好拿那款机型给他!
这时候强势的顾客也许会觉得他已经取得了绝对性的胜利,
已经看到了东方升起的太阳!
其实未必,本人再讲讲我们技术销售和电脑销售的完美配合:
一般客户拿到机子都会被电脑销售带到我们的新机装机区!
----(狼窝),在这里又将上演一场转型绝地大反击!
其实很多客户都是大学生,上班族,白领丽人,家庭用户,政府官员!
虽然现在很多人懂电脑,但是电脑知识还不够普及!
因为无知,小白们就会付出惨重的代价!装系统的时候,
小白们一般比较相信我们这些技术销售,觉得我们很懂电脑,
所以这也是我们的系统杀毒套餐为什么卖的那么火,
爆料下:很多电脑销售其实很羡慕我们技术销售不仅轻松而且工资+奖金也是公司最高的!
小白们一般会问技术销售这个机子好不好啊!要多少钱啊!
其实小白们用脚趾头想想,技术和销售都是一家公司的,
怎么会自曝家丑呢?
这时候电脑销售会给技术销售一个眼神暗示或者是把技术销售叫出去来:
这机子我没赚到钱,你是不是可以在系统上动动手脚,帮我转下型,
技术销售说我试试看!技术销售装模作样在那里的装系统,
时不时和客户开起来了玩笑,套近乎,降低顾客的戒备心!
装系统,装系统,突然机子蓝屏了,
技术销售说:你怎么买这个机子啊!听说这机子经常出问题啊!
你看看蓝屏了把!要不换一台(电脑销售推荐的利润比较高的机型),
技术销售把电脑销售叫过来,假装骂人:你怎么卖这样的机子给人家,
赶快给人家换一台那种好一点的机子!在技术销售和电脑销售的双重淫威下,
不少客户的机子就被换成了配置更差,成本更低的机子了! |
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