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[杂谈] 打工妹借债美容三月花42万

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发表于 2012-5-9 19:27:23 | 显示全部楼层 |阅读模式 IP:广东深圳

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28岁的段小姐称自己受虚假广告“迷惑”,东筹西借40多万元美容治疗,其中经历不堪回首。南都记者徐文阁摄

花近千元买了件魔力挺内衣,接下来3个月不到的时间内,陆续被该商家“忽悠”花去42万元美容美胸,效果却没怎么看出来,还检出乳腺增生,消费者段小姐不干了。昨日,她投诉称遭遇某知名美容连锁店欺诈,为此倾家荡产、负债累累。
南都记者调查获悉,至少有十几名女性与段小姐有着类似经历,她们在短短时间内花上几十万乃至上百万元做美容,花光了积蓄,透支了多张信用卡,最后觉得效果不如人意,多方投诉。
     
 楼主| 发表于 2012-5-9 19:28:13 | 显示全部楼层 IP:广东深圳
“一穿就挺,越穿越挺!”这样的电视内衣广告一度充斥着很多电视台的荧幕,而爱美的段小姐称,正是因为看电视广告买了一件内衣,从而被一家美容公司陆续“忽悠”了42万元。

段小姐来自江西,今年28岁,自称初中毕业后就一直在深圳务工,当过服务员,进过工厂。出事前,她帮一家饮水机公司做代理,每个月赚几千元钱。

段小姐租住在南山区城中村的一间出租屋,省吃俭用攒下了十几万块钱积蓄。段小姐介绍,其2008年看电视广告订购了一款魔力挺内衣,送货的说免费送二次护理,并强调要在护理师指导下,常去这家美容院护理才有效。根据对方提供的地址,段小姐找到了南山区南新路口的某品牌塑形美容公司门店。

被称为中国美容院连锁明星、以中高端女性为目标客户的这家美容机构,创立于上个世纪90年代,有近百家连锁分店遍布珠三角地区,还曾分别获得“中国美容化妆品行业连锁百强企业”和“优质服务美容院”等荣誉称号。

在免费护理期间,护理师不停向她推销该店的护理项目,段小姐经不起劝说,开了一张做除腋毛的卡,价格是3800元30次。段小姐去了3次护理后,这家美容店搬迁到了海岸城。

2011年9月份,段小姐到海岸城准备继续做除腋毛护理,而该店工作人员回复,已没有这个项目了,建议她再补920元做10次胸部护理。段小姐答应后,护理师又说她胸部有好多的结节和硬块,光做疏通达不到效果,要做溶解、代谢一起配合才有效果。
     
 楼主| 发表于 2012-5-9 19:28:49 | 显示全部楼层 IP:广东深圳
段小姐称,她再次交了6400元做20次溶解和代谢护理。刚交完钱,一个叫李冬梅的经理称,如果一天交够1万元,就可以享受八折优惠。在做胸部的护理过程中,护理师又介绍其他项目给段小姐。

“她们说我淋巴有问题,必须要做淋巴护理,折后优惠价格是3 .8万元做30次。”段小姐回忆,当时她犹豫了一下,但三个工作人员就不停地说,现在如果不做,将来会导致淋巴癌、乳腺癌等癌症。

段小姐很担心自己的健康,于是交了第2次款3.8万做淋巴护理,到现在为止做了12次,尚欠18次没做。

段小姐称,在一次淋巴护理中,护理师又介绍她开“温宫”项目的卡。

“我当时不想开,她们又开始你一句我一句进行语言轰炸,说我宫寒会导致月经不调经量少,甚至会影响生育,子宫是女人最重要的部位,如果不做这个护理,后果将不堪设想。”段小姐说,她很担心自己的健康,于是又交了温宫项目的钱,共1.56万,做15次送4次。

在温宫的护理过程中,该店李经理又声称免费给段小姐做仪器检测。“他们用电笔在我手上和脚上游走,说是测我的十二经络,当时全身就像被电击了一样的痛,痛得直冒冷汗。”检测完之后,该店丹店长向段小姐解释,痛是因为其经络不通,必须要做经络项目,并举例说了一些不做这个项目,造成截肢等严重后果的事例。

“我当时听了很害怕,想到刚才那么痛,以为自己的经络真像她们说的那样有很大问题。”在几位工作人员的“言语攻势”下,段小姐无奈刷了银行卡,将仅存的积蓄全部花完,交款做8.6万元30次的经络护理。

段小姐说,做了7次经络护理后,她的手脚肿了,头也发晕,护理师又说这是其身体差,代谢慢造成的,要做个“补充能量”的仪器检测。

“她们说一般人做这个检测都很舒服,但是我做了很痛,于是又叫来一个护理师给我检查脏腑。”段小姐称,护理师在其背上扎了好多针,伴有出血。然后在其背上拔了五个火罐,过了一会就把火罐取下来,几个护理师和经理店长等都异口同声说:怎么血都是果冻似的?

“他们说我心脏、肾、肝、脾都有问题,难怪我的经络不通、脚肿和代谢不好。”段小姐说,店里的人告诉她,只要做了脏腑护理,十二经络也会通畅,什么问题都会解决,而不做脏腑护理的话其经络是没办法通的。

“这等于我前面8.6万是白花了。”段小姐哀叹自己的愚蠢,为了所谓治病,她找亲戚朋友四处借款,甚至还开了几张信用卡,进行套现。她将自己的积蓄全部掏空不说,还欠下了一屁股债务。由于金额比较高,她一下子拿不出这些钱,该店工作人员还把她的经络项目停止,将剩下的钱转为做脏腑护理。段小姐借了高利贷才凑够了32万,已做15次,尚欠25次未做。

也就是在短短3个月不到,段小姐就投入了42万做美容。“可能我有爱美的虚荣心,但最主要的根源是这家美容机构欺诈。”段小姐称,这场遭遇,使她的婚姻家庭破裂,为了讨要一个说法,她失业了1年多。段小姐的前夫接受南都记者电话采访称,段小姐花了巨款美容,找亲戚朋友借钱,全部心力花在维权上,后来也是段小姐主动提出离婚。

段小姐还称,自己身体开始出现一些问题。“我的脚长了很多红点,很痒,每天晚上睡觉都睡不好,半夜都会因为脚痒而醒来,半天都会睡不着觉。”段小姐说自己的身体越护理越差,而且胸部还有乳腺增生的状况。
     
发表于 2012-5-9 19:32:59 | 显示全部楼层 IP:重庆
[s:374]
     
发表于 2012-5-9 19:33:27 | 显示全部楼层 IP:重庆
美啥没哟?自古名言胸大无脑[s:374]
     
 楼主| 发表于 2012-5-9 19:33:45 | 显示全部楼层 IP:广东深圳
三个月她这样花掉42万

订购一款魔力挺内衣,送免费护理;

除腋毛,3800元30次;

胸部护理,6400元20次;

淋巴护理,3.8万元30次;

温宫项目,1.56万元15次送4次;

经络护理,8.6万元30次

脏腑护理32万元40次
     
 楼主| 发表于 2012-5-9 19:35:00 | 显示全部楼层 IP:广东深圳
美容机构:

推销属经营模式如有证据愿担责

南都记者致电该美容机构广州总部售后部,工作人员吴先生称,他之前已处理过段小姐退款的事情。确实有十几名消费者,消费了几十万元到上百万元不等,但对效果不满意,持续进行投诉。

吴先生解释,他们现在已终止了对段小姐的美容服务。段小姐先前卡上有41万多元,考虑到段小姐声称做了护理后身体出现一系列问题,公司本着为客户负责的态度,提出给予段小姐20万元补偿,但是遭到了段小姐拒绝。

“段小姐没有出具任何证据显示是我们的服务造成了她的健康问题。”吴先生称,段小姐可以到医院做鉴定,如果能证明是他们的服务造成她的健康问题,公司愿意承担相关责任。如果她不接受,还可以通过法律途径解决。

关于许多消费者投诉的恶意诱导消费者进行高消费的问题,吴先生回应:“每个企业都有自己的经营模式,我们一开始对客户进行免费体验,客户有自己的判断,如果觉得效果不好,他们可以选择不消费,这一切都是自愿的。”吴先生说,公司方面也发现了近来有一些竞争对手散布谣言,并查实一些消费者并没有在他们那里进行消费。

吴先生说,每次给客户使用产品前,都是当着客户的面拆包装,但如果顾客想把产品带回家,这是不允许的。“这涉及到商业秘密。”段小姐等几位投诉者称,她们从来未见过产品包装。“我们的产品是经过卫生部门检测的,如果怀疑我们的产品有问题,我们可以提供检测报告。”吴先生说。

该美容机构总部公共部工作人员严小姐称,投诉者声称的一步步引诱消费者进行消费并不是他们的经营模式,但是不排除内部有极个别的员工采用了不恰当的方式。

至于护理是否有效果,是否存在虚假宣传。严小姐称,他们的经营范围也仅限于生活美容,虚假宣传的情况是不存在的。“我们与银行等单位都有合作协议,很多客户也十分满意我们的服务。”严小姐称,他们的美容护理肯定是有疗效的,这批投诉的十几个人,大部分他们都做了退费处理。
     
 楼主| 发表于 2012-5-9 19:37:40 | 显示全部楼层 IP:广东深圳
有些内容发不出来,要看的找金龙去
     
 楼主| 发表于 2012-5-9 19:37:53 | 显示全部楼层 IP:广东深圳
我发的时候说我违规
     
 楼主| 发表于 2012-5-9 19:44:02 | 显示全部楼层 IP:广东深圳
如此折腾为哪般哦
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