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出处:华龙网—重庆晨报发布日期:2008-12-14
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争做出租车行业文明之星活动,昨日在人民大礼堂广场启动,300余名出租车驾驶员代表在出租车行业文明公约上签名。
据悉,组委会将选出20名“文明之星”候选人,市民可通过网络、短信等方式投票。明年2月,组委会将综合评定出10名优秀驾驶员,授予“文明之星”称号。
车费不准“四舍五入”
“今天的仪式,标志我市历时3个月的‘文明之星’评选活动正式拉开序幕。”市交委负责人在启动仪式上说。
现在,出租车驾驶员在收取乘客车费时,对于费用零头一般采取四舍五入。但昨日的文明公约中明确要求,出租车驾驶员必须严格按照计价器显示金额收费,有零找零、无零让零,主动给票。
此外,在行车中,未经乘客同意,不得招揽他人“打组合”,不能一边开车一边吸烟,还应根据乘客要求使用空调、音响等设备,不能无故拒绝等。
四种情况“一票否决”
此次“文明之星”评选将主要从驾驶员言行举止、车容车貌、行车安全等5个方面考核,每个方面还列出了很多小细节,对驾驶员予以考评。
如衣貌是否整洁、仪容是否端庄;与乘客交流中是否做到使用“请、你好、对不起、谢谢、再见”等语言。车辆方面,要求车况良好,车内整洁卫生;行车中,是否严格遵守交通法规等。
“出租车营运时,要求招手即停,有客即载,不挑客、不拒载。”市交委负责人说,出租车驾驶员凡是发生重大或特大责任事故,有无故拒载行为一次以上,发生服务质量责任事故,被乘客投诉且负主要责任一次以上等四种情况中,任意出现一种,组委会都将采用“一票否决”方式,取消其参评资格。 |
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